AlTanto · Términos de Servicio
Última actualización: 24 de julio de 2026
1. Aceptación de Términos
Al descargar, instalar o usar AlTanto ("el Servicio"), aceptas estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no aceptas alguno de estos términos, no debes usar la app.
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de AlTanto después de cambios implica tu aceptación de los nuevos términos.
2. Descripción del Servicio
AlTanto es una aplicación móvil que proporciona:
- Recordatorios personalizados de trámites y obligaciones según tu perfil
- Información sobre gasolineras, precios de electricidad y otras utilidades
- Gestión de datos personales, vehículos y cumpleaños
- Versión gratuita (FREE) con funcionalidades básicas
- Versión de pago (PRO) con características adicionales
3. Licencia y Uso Permitido
3.1 Licencia Limitada
Te otorgamos una licencia personal, no transferible y no exclusiva para usar AlTanto únicamente para propósitos personales legales. No puedes:
- Copiar, modificar, traducir o derivar obras de la app
- Hacer ingeniería inversa, descompilar o desmontar la app
- Usar la app para fines comerciales sin permiso explícito
- Acceder a datos de otros usuarios o intentar romper la seguridad
- Usar bots, scrapers u otras herramientas automatizadas sin permiso
- Vender, alquilar o distribuir la app a terceros
3.2 Responsabilidad del Usuario
Eres responsable de:
- Mantener confidencial tu contraseña y datos de login
- Notificarnos inmediatamente de accesos no autorizados
- No usar la app para actividades ilegales o dañinas
- No compartir tu cuenta con terceros
4. Cuentas de Usuario
4.1 Requisitos de Registro
Para crear una cuenta debes:
- Tener al menos 18 años de edad (o la edad de mayoría en tu jurisdicción)
- Proporcionar información de registro exacta y completa
- Actualizar tu información si cambia
4.2 Terminación de Cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Borrar cuenta. El borrado es inmediato y definitivo. Todos tus datos se eliminarán de nuestros servidores.
5. Plan PRO y Suscripciones
5.1 Precio y Facturación
Plan PRO: 14,99 € al año (sujeto a cambios sin previo aviso)
- Período de prueba gratuita: 7 o 14 días (configurable según oferta)
- Al finalizar el período de prueba, se te cobrará el precio anual si no cancelas
- Las suscripciones se renuevan automáticamente anualmente a menos que las canceles
- El precio puede variar según tu ubicación y regulaciones fiscales locales
5.2 Método de Pago
Las suscripciones se procesan a través de:
- Google Play Billing (Android)
- Apple In-App Purchase (iOS)
Estos servicios son responsables de procesar, autorizar y facturar tus pagos. Consulta sus términos para políticas de pago.
5.3 Cancelación y Reembolsos
Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde:
- Android: Google Play Store → Tu cuenta → Suscripciones → AlTanto → Cancelar suscripción
- iOS: Configuración → [Tu nombre] → Suscripciones → AlTanto → Cancelar suscripción
- Desde la app: Ajustes → Gestionar suscripción
Reembolsos: Seguimos las políticas de reembolsos de Google y Apple:
- Google Play: 48 horas desde la compra (política de Google)
- Apple: 14 días desde la compra (política de Apple)
- Después de este período, no se emiten reembolsos. Las suscripciones canceladas no se reembolsan por días no utilizados
5.4 Cambios de Precio
Podemos cambiar el precio de PRO con notificación previa (mínimo 30 días). Si no aceptas el nuevo precio, puedes cancelar tu suscripción sin penalización antes de que se cobre.
6. Plan FREE y Limitaciones
6.1 Características Disponibles
El plan FREE incluye:
- Recordatorios básicos según tu perfil
- Gestión de cumpleaños
- Acceso a gasolineras, PVPC y otras utilidades
6.2 Sin Limitaciones de Recordatorios
No hay límite máximo de recordatorios por usuario. Puedes crear y gestionar tantos recordatorios como necesites en ambos planes.
7. Contenido y Propiedad Intelectual
7.1 Tu Contenido
Eres propietario de:
- Tus datos de perfil, vehículos y cumpleaños
- Las fotos de facturas que subes
- Cualquier contenido que crees en la app
Nos otorgas licencia para procesar y almacenar estos datos únicamente para proporcionarte el Servicio.
7.2 Propiedad de AlTanto
AlTanto, incluyendo su código, diseño, logotipos y contenido, es propiedad intelectual de AlTanto. Está protegido por leyes de derechos de autor y marcas registradas.
8. Limitación de Responsabilidad
8.1 "TAL CUAL" — Sin Garantías
AlTanto se proporciona "TAL CUAL" sin garantías expresas o implícitas, incluyendo:
- Garantía de comerciabilidad
- Garantía de idoneidad para un propósito particular
- Garantía de no infracción
- Garantía de exactitud o completitud de datos
8.2 Precisión de Recordatorios
Aunque AlTanto intenta proporcionar recordatorios precisos y oportunos, no nos responsabilizamos si:
- Se pierden, retrasan o fallan notificaciones debido a fallos técnicos, redes o errores del dispositivo
- Los datos de entrada del usuario son incorrectos o incompletos
- La información de terceros (gasolineras, PVPC, etc.) es inexacta
- Pierdes la oportunidad de completar un trámite por no recibir un recordatorio
Recomendación: AlTanto es una herramienta de apoyo. No sustituye tu responsabilidad personal de cumplir con obligaciones legales y administrativas.
8.3 Disponibilidad del Servicio
AlTanto funciona "cuando está disponible". No garantizamos:
- Disponibilidad 24/7 sin interrupciones
- Que el servicio no se interrumpa por mantenimiento, actualizaciones o fallos
8.4 Indemnización
Aceptas indemnizar y exonerar a AlTanto de cualquier reclamación, daño o pérdida derivada de:
- Tu incumplimiento de estos Términos
- Tu uso de AlTanto en violación de la ley
- Violación de derechos de terceros
9. Limitación de Daños
EN NINGÚN CASO AlTanto SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PÉRDIDA DE DATOS, INGRESOS O GANANCIAS, INCLUSO SI HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
La responsabilidad máxima de AlTanto por cualquier reclamación será limitada al importe que pagaste (si alguno) en los últimos 12 meses.
10. Datos Técnicos y Datos de Terceros
10.1 Fuentes de Datos
AlTanto incorpora datos de terceros públicos:
- ESIOS (Red Eléctrica): Precios PVPC de electricidad
- Ministerio de Industria: Precios de gasolineras
- INE: Municipios y datos censales
- BOE: Ayudas y subvenciones
- BDNS: Convocatorias de ayudas
No nos responsabilizamos de inexactitud, retrasos o cambios en estos datos.
10.2 Integraciones de Terceros
AlTanto integra con:
- Google Sign-In / Apple Sign-In: Para autenticación (consulta sus términos)
- Firebase Cloud Messaging: Para notificaciones push (consulta términos de Google)
- Anthropic (Claude): Para extracción de datos de facturas (consulta términos de Anthropic)
El uso de estos servicios está sujeto a sus respectivos términos y políticas de privacidad.
11. Suspensión y Terminación
11.1 Terminación por AlTanto
Podemos suspender o terminar tu acceso a AlTanto sin previo aviso si:
- Violas estos Términos de Servicio
- Usas la app para actividades ilegales o dañinas
- Intentas acceder no autorizadamente a datos de otros usuarios
- Tu cuenta muestra indicios de fraude
11.2 Terminación por Decisión de AlTanto
También podemos discontinuar AlTanto en su totalidad con notificación de 30 días. En este caso:
- Tus datos serán disponibles para descarga durante 30 días
- Después de 30 días, tus datos serán eliminados permanentemente
- Si pagaste por PRO, recibirás reembolso prorrateado
12. Legislación Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de España y sometidos a los juzgados competentes de España.
Si eres consumidor en la UE, tienes protecciones adicionales bajo la legislación de consumo de tu país.
13. Resolución de Disputas
Si tienes una disputa con AlTanto:
- Contacto Directo: Envía un email a
soporte@altantoapp.comexplicando el problema - Negociación: Intentaremos resolver el problema amigablemente en 30 días
- Arbitraje/Litigio: Si no se resuelve, puedes ejercer tus derechos legales en los juzgados competentes
14. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos de Servicio:
- Email:
soporte@altantoapp.com - Desde la app: Ajustes → Términos de Servicio
Si tienes cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a soporte@altantoapp.com.